Правила и условия бронирования

В гостинице «Ингрия» Вы можете забронировать номер, используя «ГАРАНТИРОВАННОЕ» или «НЕГАРАНТИРОВАННОЕ» бронирование.

ГАРАНТИРОВАННОЕ бронирование — это бронирование, при котором ожидание Гостя возможно до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае отказа от бронирования позднее 24 ч. до заезда, опоздания или незаезда бронирование аннулируется, взимается плата в размере стоимости первых суток проживания в забронированном номере. Бронирование считается гарантированным при условии оплаты первых суток проживания или при условии получения гарантийного письма об оплате (только при бронировании от юридического лица).

НЕГАРАНТИРОВАННОЕ бронирование — это бронирование, при котором ожидание Гостя возможно до 14-00 дня заезда. В случае незаезда Гостя до указанного времени Гостиница оставляет за собой право аннулировать данное бронирование, таким образом отказав Гостю в размещении, или предоставить другие свободные номера.

Забронировать номер в гостинице «Ингрия» Вы можете несколькими способами:

  ✘ онлайн бронирование номеров (доступно на сайте гостиницы).
В форме online-бронирования необходимо указать предполагаемые даты проживания, а также промо код действующего специального тарифа. Необходимо указать контактные данные гостя, категорию и количество номеров, выбрать дополнительные услуги. В случае выбора гарантированного бронирования необходимо гарантировать его внесением предоплаты (с помощью банковской карты). В случае негарантированного бронирования необходимо подтвердить свой заезд за сутки до заявленной даты любым удобным Вам способом (телефон, эл.почта).

  ✘ бронирование по запросу.
Чтобы забронировать номер, Вы можете просто отправить заявку с сайта, написать нам по электронной почте или позвонить по телефону. Вам помогут с выбором номера, ответят на все интересующие Вас вопросы. Сотрудник службы бронирования определит, есть ли возможность оставить бронирование в статусе «негарантированное» (зависит от наличия номеров и выбранных дат) или необходимо гарантировать свое бронирование внесением предоплаты.

  ✘ бронирование по заявке, оформленной в виде гарантийного письма (для юридических лиц).
Бронирование гостиничных услуг может быть осуществлено при помощи заявки, оформленной в виде гарантийного письма. Заявка должна содержать следующие сведения:

  • дата и время прибытия/убытия Гостя/группы;
  • фамилия Гостя (пофамильный список группы);
  • категория номера/номеров;
  • количество бронируемых номеров;
  • форма оплаты услуг.
Бронирование по заявке, оформленной в виде гарантийного письма, считается гарантированным и ему присваивается номер брони.

Обращаем Ваше внимание:
✔ Бронирование производится бесплатно за любое время до заезда и на любой срок проживания.
✔ Перед бронированием необходимо ознакомиться с правилами аннулирования бронирования.
✔ Все изменения, касающиеся сроков проживания, вида размещения, количества номеров, могут не рассматриваться гостиницей, если они оформлены позднее чем за сутки до даты заезда.
✔ Бронирование номера/номеров автоматически означает Ваше согласие со всеми указанными правилами бронирования, аннулирования бронирования и внесения оплаты.